Juridische Informatie

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en werkzaamheden uitgevoerd door Openmijnslot.nl.

Laatst bijgewerkt: 28 november 2025

Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Openmijnslot.nl en een opdrachtgever waarbij Openmijnslot.nl diensten levert. Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Openmijnslot.nl: De dienstverlener gevestigd in Nederland
  • Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Openmijnslot.nl
  • Diensten: Alle werkzaamheden uitgevoerd door Openmijnslot.nl, waaronder maar niet beperkt tot: noodopening van sloten, slotvervanging en cilindervervanging
  • Spoeddienst: Dienstverlening buiten reguliere kantooruren of met spoedeisend karakter

2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Openmijnslot.nl en de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

3 Offertes en Prijzen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Bij spoedopdrachten wordt vooraf een indicatie gegeven van de te verwachten kosten. Definitieve prijzen worden pas na inspectie ter plaatse opgegeven.

3.3 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.4 Voor spoeddiensten buiten kantooruren kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht.

Let op: Bij annulering na aankomst op locatie kunnen uitrukkosten in rekening worden gebracht.

4 Totstandkoming Overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte of dienst, mondeling, telefonisch, schriftelijk of via onze website.

4.2 Bij spoedgevallen komt de overeenkomst tot stand door telefonische bevestiging van de opdracht.

4.3 Openmijnslot.nl behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien er twijfel bestaat over de identiteit of eigendomsrechten van de opdrachtgever.

5 Uitvoering van de Opdracht

5.1 Openmijnslot.nl zal de opdracht naar beste kunnen en met vakmanschap uitvoeren.

5.2 Voor spoedopdrachten streven wij naar een reactietijd van 30 minuten. Deze tijden zijn indicatief en afhankelijk van locatie en beschikbaarheid.

5.3 De opdrachtgever dient te zorgen voor legitieme toegang tot het pand en eventueel benodigde vergunningen.

5.4 Bij twijfel over eigendomsrechten behoudt Openmijnslot.nl zich het recht voor om een legitimatiebewijs en/of eigendomsbewijzen te vragen.

Veiligheid en Verificatie

Voor uw veiligheid en de onze, vragen wij altijd om identificatie en eigendomsbewijzen voordat wij een slot openen. Dit beschermt zowel u als ons tegen ongewenste situaties.

6 Betaling

6.1 Betaling dient plaats te vinden direct na voltooiing van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.2 Betaling kan geschieden via contant geld of pinbetaling.

6.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever, zonder nadere ingebrekestelling, in verzuim en is Openmijnslot.nl gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

6.4 Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van €40,-.

Betaalmethoden

Contant
Pin

7 Annulering

7.1 Annulering van een gemaakte afspraak dient minimaal 2 uur van tevoren te worden doorgegeven.

7.2 Bij annulering minder dan 2 uur voor de afgesproken tijd of bij niet aanwezig zijn op de afgesproken locatie, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

7.3 Indien de monteur reeds onderweg is of op locatie aanwezig is, worden uitrukkosten in rekening gebracht van minimaal €50,-.

Belangrijk: Bij spoedopdrachten adviseren wij om telefonisch contact op te nemen voor annuleringen.

8 Garantie en Klachten

8.1 Op alle door ons uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden, mits normaal gebruik.

8.2 Op geleverde materialen en producten geldt de garantie van de fabrikant.

8.3 Klachten dienen binnen 8 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld.

8.4 De garantie vervalt bij:

  • Ondeskundig gebruik of onderhoud door de opdrachtgever
  • Wijzigingen of reparaties door derden zonder toestemming van Openmijnslot.nl
  • Schade door overmacht, brand, waterschade of vandalisme
  • Normale slijtage

Klachtenafhandeling

Wij nemen klachten serieus en streven ernaar deze binnen 5 werkdagen af te handelen. Neem contact met ons op via:

Telefoon: +31 6 23952151

Email: [email protected]

9 Aansprakelijkheid

9.1 Openmijnslot.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.

9.2 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

9.3 Openmijnslot.nl is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie
  • Schade aan eigendommen van de opdrachtgever die niet direct verband houdt met de uitgevoerde werkzaamheden
  • Schade ontstaan door het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de opdrachtgever
  • Schade aan verouderde of reeds beschadigde sloten of deuren

9.4 Schade dient binnen 24 uur na ontdekking gemeld te worden aan Openmijnslot.nl.

10 Overmacht

10.1 Openmijnslot.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Openmijnslot.nl geen invloed kan uitoefenen, waaronder maar niet beperkt tot:

Weersomstandigheden

Extreme weersomstandigheden die werkzaamheden onmogelijk maken

Verkeer & Transport

Onvoorziene verkeerssituaties of transportproblemen

Bedrijfsstoringen

Storingen, ziekte van personeel of defecten

Leveringsproblemen

Problemen met leveranciers of beschikbaarheid

10.3 Bij overmacht heeft Openmijnslot.nl het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

11 Intellectueel Eigendom

11.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op offertes, adviezen, rapporten en andere materialen berusten bij Openmijnslot.nl.

11.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter beschikking te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12 Geheimhouding en Privacy

12.1 Openmijnslot.nl verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van de opdrachtgever ontvangt.

12.2 Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacy Policy.

Uw Privacy Is Veilig

Wij behandelen al uw persoonlijke en zakelijke informatie strikt vertrouwelijk. Beveiligingscodes en sleutelinformatie worden nooit gedeeld met derden.

13 Geschillen en Toepasselijk Recht

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Openmijnslot.nl en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Openmijnslot.nl is gevestigd.

13.3 Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

14 Wijziging Voorwaarden

14.1 Openmijnslot.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

14.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.

14.3 De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd te vinden op onze website.

15 Slotbepalingen

15.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

15.2 In dat geval zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen.

Datum van Inwerkingtreding

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 28 november 2025 en zijn van toepassing op alle overeenkomsten vanaf deze datum.

Bedrijfsgegevens Openmijnslot.nl

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Openmijnslot.nl

KvK-nummer: [Vul hier uw KvK-nummer in]

BTW-nummer: [Vul hier uw BTW-nummer in]

Contactgegevens

Telefoon: +31 6 23952151

Email: [email protected]

Website: www.openmijnslot.nl

Vragen Over Onze Voorwaarden?

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder met uitleg over uw rechten en plichten.

24/7 Bereikbaar
+31 6 26082007
Email Ons
[email protected]
Privacy
Privacy Policy

Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u automatisch deze algemene voorwaarden